验证码、密码与登录状态保护
围绕验证码、密码与登录状态保护提供清晰说明,帮助用户在使用前了解服务边界、操作建议与安全提醒。

请不要向任何人提供短信验证码、登录密码、证件信息、支付信息、详细住址或精确定位。91网工作人员不会通过私信要求用户提供完整验证码或支付密码。若发现异常登录提醒、频繁设备切换或账号资料被修改,应及时检查登录状态。
私信中的风险常以“帮忙验证”“共享账号”“添加外部联系方式”“提供支付信息”等形式出现。遇到此类请求时,请保持谨慎,先停止沟通,再通过账号安全、举报或帮助中心处理。
91网支持举报、屏蔽和服务中心反馈。账号安全服务仅面向符合法定年龄且遵守所在地法律法规的用户。未成年人不应使用涉及社交互动的功能,成年人也应保持理性沟通,不被陌生信息诱导做出不安全操作。
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查看APP服务“账号安全说明把验证码和设备登录讲得很清楚,遇到陌生人索要信息时知道该怎么处理。”
提交反馈收到异常登录提醒怎么办?请及时检查登录设备和账号资料,不向他人提供验证码,并通过帮助中心查看账号安全说明。
如遇到账号异常、消息骚扰、内容侵权或隐私相关问题,请优先保护验证码、证件、支付信息、住址和联系方式,并通过帮助中心或服务中心处理。
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